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“感染者支援热线”累计收到 4162 通查询
新闻稿
2022-12-15
资料来源：社会工作局
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应变协调中心设立的 “感染者支援热线” 28700600已於12月14日上午9时起投入运作。截至12月15日下午6时，热线共收到4162通查询。
目前，感染者支援热线的热门问答如下：
目前，感染者支援热线的热门问答如下：
- 问：抗原检测结果为阳性，无明显不适症状，可以如何处理？
答：
- 可先透过“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台” 进行评估，按结果提示的方式应对；
- 如获提示建议在家休息，每日需於网上填写“健康状况申报表”进行健康状况申报；
- 於申报阳性日起计的第4日及第5日均进行抗原检测，倘结果为阴性，可正常活动；或视乎需要进行核酸检测（工作性质经常接触长者或慢性病患者）。
- 问：居家隔离期间需要紧急求医，可以怎样做？
答：居家隔离治疗的感染者如出现以下情况，请及时召唤救护车（电话：119、120或2857 2222）：
- 呼吸困难或气促；
- 经药物治疗后体温仍持续超过3天高於38.5℃；
- 原有基础疾病明显加重且不能控制；
- 儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；
- 孕妇出现头痛、头晕、心慌、胸闷等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
- 问：何人可以使用“新冠病毒感染者社区门诊”？
答：
- 经“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台”评估后，如果评估结果是建议前往“新冠病毒感染者社区门诊”的人士，可前往社区门诊；
- 长者或特殊人士的抗原检测结果为阳性，但不懂在上述网上平台进行自我评估，也可直接前往社区门诊。
- 问：黄码人士（感染者的同住家人）可入住酒店吗？
答：自2022年12月14日起，本澳的酒店业场所可接待新型冠状病毒感染者和密切接触者。因此，感染者的同住家人也可选择入住酒店。
特区政府建议感染者或其亲属可先登入“居家隔离资讯网” https://iasapp4.ias.gov.mo/homeQuarantine查阅常见问题集。如非属感染者，或者欲查询其他防疫问题，可致电28700800。如有紧急不适，请即致电119或120召唤救护车。
特区政府建议感染者或其亲属可先登入“居家隔离资讯网” https://iasapp4.ias.gov.mo/homeQuarantine查阅常见问题集。如非属感染者，或者欲查询其他防疫问题，可致电28700800。如有紧急不适，请即致电119或120召唤救护车。
