澳門航空股份有限公司
部門名稱:澳門航空股份有限公司
單位類別:公共事業機構、非牟利機構、商業機構
行業類型:運輸
查詢電話:8396 6888
地址:澳門新口岸宋玉生廣場 398 號中航大廈 13-18 樓
優惠項目:優先服務
- 持證者可獲優先登機服務(註1)。
- 持證者可於訂位時洽詢客服人員優先保留前排、走道邊或容易進出的位置(註2)。
註:1. 可聯繫澳門航空地勤人員尋求協助。
2. 非逃生出口座位。
優惠項目:其他
- 如有需要,持證者可於訂位時向客服人員申請於完成登機手續後,提供輪椅服務或專人引導至機艙門或座位邊;及抵達目的地之後,提供輪椅服務或全程協助/引導辦理入境手續。
- 如有需要,持證者可於訂位時向客服人員申請機上輪椅於上下飛機時使用。
- 無人陪伴的持證者可由空服員提供機上協助,包括引導用餐、使用洗手間等(註1)。
- 為保障飛航安全,持證者請於訂位前先洽詢客服人員,部份持證者需出示由合格醫師開出的適航證明及其他相關證明文件始可被接收,並須至少於航班出發前7個工作天提出申請(註2)。
註:
1. 機上協助不包括協助進食、如廁,及不提供任何基本緊急救護外的醫療行為。
2. 倘沒有於訂位前先提出申請,部份身心障礙旅客可能因受限於機型設備而無法被接收,如:無確定訂位紀錄的身心障礙旅客、超過該航班可接收最大身心障礙旅客數量、擔架、導盲犬/輔助犬等。